思樂數據:研發思想與工具高度融合

關鍵詞

電腦彩票銷售產品研發,數據整合,工具改進研發過程,CMMI3落地

客戶背景

深圳市思樂數據技術有限公司成立于1998年3月,是中國最具實力和最具影響力的電腦彩票銷售整體解決方案提供商和彩票軟、硬件產品供應商。 公司圍繞彩票業務,從事彩票銷售終端設備和電腦彩票系統軟件的研發、實施及維護,提供彩票軟硬件產品、解決方案、系統集成、彩票市場分析等全方位服務,還涉足彩票玩法研究設計、彩票營銷咨詢、彩票營銷培訓以及其他相關領域業務。目前,在中國32個省級福彩系統中,公司擁有16個省級客戶。

2009 年12月深圳思樂攜手泰克賽爾。

亟待解決的問題

    1. 研發管理各個階段分別用不同的工具,數據不能有效的整合,各個部門溝通不順暢,極大的增加了溝通和管理的成本。
    2. 打算過CMMI3級,沒有相應的研發管理工具來輔助過級,想用CMMI3級真正的改進研發過程。
    3. 彩票系統的終端客戶分布在全國各地,客戶的緊急問題需要得到技術支持人 員馬上發聵,有時客戶提交的緊急任務的處理和進展情況沒有即時的反饋和提醒,影響客戶的滿意度。
    4. 研發過程中的經驗積累都分散在每個人的電腦上,在項目中積累的技術經驗和管理經驗不能及時保存及分享,在以后的項目中這些知識也不能得到有效的復用。

客戶的選擇

針對以上問題,深圳思樂數據的高層領導給予了軟件平臺建設的高度關注,針對眾多的軟件廠商進行了細致、全面的評估。TechExcel公司作為全球第 一個提出"以知識為核心"的產品研發全生命周期管理的工具廠商,圍繞知識管理實現了完整的開發管理平臺DevSuite,在這套系統中 包括了需求管理、項目規劃管理、項目實施跟蹤、測試管理、缺陷管理以及知識管理等模塊,使得TechExcel公司在競爭中脫穎而出,深圳思樂數據最終攜手TechExcel共同改進研發過程。

DevSuite帶來的改變

1、平臺的完整性

使用了DevSuite整體解決方案 后,節省了手工復制信息的工作,項目經理在定制項目計劃時可以直接使用需求內容,在做計劃的同時又可以給研發人員分配任務,研發人員在接到任務時可以直接 查看相關聯的客戶需求,而測試人員在遇到缺陷時可以自動提交Bug,并且能實時查看Bug的修復進度。統 一的平臺既節省了所有員工的工作量,也保證了信息的一致性,同時也使得項目研發的所有歷史都可追蹤到。

2、規范的工作流系統

針對思路數據不同的項目類型定制了不同的項目流程來控制項目的執行,實現項目整體實施過程的可控性和可跟蹤性。

3、有效收集和管理需求

將客戶的需求和反饋有效的收集到系統中,并對客戶需求按照產品線和功能模塊進行組織,高層領導可以在需求平臺看到所有產品線的最 新需求進展情況。幫助需求分析人員分析變更影響分析,并將變更的內容及時通知到所有的干系 人。

4、自動匯總績效考核數據

在以往的統計中,績效數據多是管理人員憑借主觀的想法記錄的,難免造成統計結果的不準確。在使用DevSuite平臺后,研發人員的工作直接在平臺中記錄,員工的工作量以及項目進展均由系統自動統計,并且這些統計數據可以直接導出到績效考核平臺,所有數據都是真實客觀的。

5、提供完整的CMMI解決方案

分階段實施CMMI各個過程過域的內容,使得過程改進和CMMI過級同步進行。

小結

TechExcel公司的應用生命 周期管理平臺助力深圳思樂數據研發過程改進和CMMI的過級,使得研發過程向更加穩定、規范的業務流程邁進,提高了工作效率,縮短了項目周期,同時減少了 項目成本,加快了企業信息化的進程。

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